先确认一件事：你手里现在装的这个 cctv5直播，到底是从哪个渠道来的。很多人更新失败，问题不在版本新旧，而是当初安装时就没分清官网版和第三方渠道版。官网入口一般在浏览器里直接搜“央视体育”或“CCTV5官网”，进到页面后找“直播”或“客户端下载”的入口。如果你当初是从应用商店装的，那更新路径就简单得多，直接走商店的更新列表就行。
装前先看存储和权限
更新之前，先别急着点“立即更新”。打开手机设置，看一眼存储空间还剩多少。新版安装包通常比旧版大，如果剩余空间不足1GB，更新过程中很容易卡在“正在安装”或者直接提示“解析包错误”。另外，权限也很关键。有些版本更新后第一次打开会重新要权限，尤其是存储权限和麦克风权限，不给的话直播画面能看，但回看或互动功能可能就失灵了。建议在设置里找到应用管理，提前把这两个权限打开。
具体更新步骤
分两种情况说。
第一种，你当初是官网下载的安装包。这种更新最稳的办法是回到官网，找“下载专区”或“最新版”按钮，重新下载覆盖安装。注意，下载时看清文件后缀是不是.apk（安卓）或对应iOS的安装包，别下成推广广告的假链接。下载完成后，直接点开，系统会提示“是否覆盖安装”，选“允许”就行。如果提示“已安装更高版本”，说明你之前装过测试版，得先卸载再装正式版，但卸载会清掉观看记录，这个得心里有数。
第二种，你是从应用商店装的。这种最简单，打开应用商店，搜索“cctv5直播在线”，找到对应应用，如果旁边有“更新”按钮，直接点。没有的话，就点进应用详情页，看“版本历史”里是不是已经是最新版本号。有些商店更新推送有延迟，你可以在商店里下拉刷新一下，或者等半天再看。
更新后要复核什么
更新完别急着关，先做两个检查。第一，打开应用，随便点进一个正在直播的频道，看画面能不能正常加载。如果一直转圈，先退出账号重进一次，很多时候是登录态没同步。第二，去“设置”或“我的”页面，找到“版本信息”，核对一下是不是和官网公告的最新版本号一致。不一致的话，大概率是你刚才下载的安装包来源不对，重新走一遍官网流程。
常见卡点怎么处理
更新时最烦的就是“安装包损坏”或“证书失效”。前者一般是下载中断或文件不完整，删掉安装包，重新下载一次，别用断点续传。后者多见于安卓，因为官网版有时用的是企业签名，和商店版的签名不一样，如果之前装的是商店版，现在想覆盖官网版，系统会拒绝。这种情况只能二选一，要么一直用商店版，要么卸载后装官网版。
如果更新后闪退，先别急着卸载。清除应用缓存（在设置-应用管理里找“清除缓存”），再打开试试。还不行的话，把手机系统时间改成“自动设置”，有些版本对时间校验很严格。
最后说一句，cctv5今天节目单这种信息，更新完后在应用首页通常就有入口，不用额外找。如果你更新完发现首页布局变了，别慌，只是新版把节目单入口挪到了顶部或侧边栏，点开看看就能找到。
